在商用車領域,真實的客戶體驗是產品價值的最佳驗證。一款優秀的車型必須經過最嚴苛的“客戶視角”的檢驗,才能真正做到“可靠”。多年以來,東風商用車始終堅持以客戶為中心,持續通過深度品鑒活動,深化與用戶的合作共贏,共同探索著商用車領域的無限可能。
2025年11月25日-28日,一場精心籌備的品鑒會在湖北襄陽如期而至,東風商用車又一次搭建起了與客戶對話的橋梁。本次東風商用車2026年新品共創品鑒會,以“馭鑒可靠 創富共贏”為主題,邀請專業測評師、各行業客戶代表與全國各地的資深客戶代表共百余人,齊聚一堂,通過靜態品鑒、動態測試、焦點座談等多個環節,全方位、多角度共同檢驗了新品的可靠性能與硬核實力。這不僅是一次新品品鑒,更是一次聚焦客戶、與客戶深度共創的價值實踐。

深度體驗,全方位感受新品實力
本次品鑒會以真實場景驗證產品實力,引導客戶深度體驗。11月25日至26日,專業測評師與行業客戶代表率先在襄陽襄州區至老河口收費站的真實路線上展開了動態試駕測評。評測線路全長60公里,其中國道占比55%,高速占比45%,最高海拔245米,最低海拔64米,海拔高度差177米,沿途涵蓋丘陵、平原等復合工況,充分模擬了長途、中長途普貨運輸,煤炭專線運輸等典型場景。本次試駕的新品涵蓋了燃油、燃氣兩種能源形式的4款車型,參與客戶經過多輪試駕體驗,全方位感受新品在運營場景中的真實表現,深度體驗了車輛各擋位、各車速下的動力性能、操控穩定性以及駕乘舒適性,對新品在不同路況下的適應能力和整體表現有了深刻認識。現場反饋熱烈,不少客戶在體驗后紛紛贊嘆,直言新品遠超預期,對其未來投入市場后的表現充滿期待。

11月27日,參與品鑒客戶齊聚達安汽車試驗場內,開展了靜態測試與試乘試駕體驗。達安中心具備全球綜合度最高、測試功能最全的汽車試驗場,擁有多樣化的測試路面和先進測試設備,能夠全面模擬各種駕駛條件,為車輛性能測試提供了理想的環境。試驗場環形跑道內,參與嘉賓分組體驗了新品,通過起步加速、緊急制動、爬坡轉彎等一系列實車測試,對新車的各項性能指標有了更為直觀和全面的了解。靜態品鑒區,則聚焦于用戶最關心的細節。參與客戶仔細品鑒了新車的外觀質感、內飾設計、裝備配置以及空間布局等,對車輛的工藝質量、人性化設計以及智能化水平等給予了高度評價。


用戶共創,持續打造可靠產品力
用戶的真實聲音,是產品價值的最佳標尺。體驗之余,活動現場還組織了8場焦點小組座談會。座談會上,參與客戶與技術專家圍坐一堂,就新車的各項性能指標、使用體驗及改進建議展開了深入討論。測評師與客戶代表結合自身駕駛體驗分享了真實感受,對車輛經濟性、動力性、操控平順性、舒適性等方面給予了肯定,同時也從自身行業經驗出發提出了眾多寶貴意見。細節決定品質,品質決定價值,萬物皆如此,這種與客戶的雙向“共創”,不僅為產品提供了最真實、最寶貴的一手數據,更深化了東風商用車與用戶之間的情感連接和信任紐帶。

本次活動是一次“體驗-反饋-優化”的閉環實踐,在這個追求速成的時代,東風商用車一直在堅持傾聽客戶聲音,堅持從客戶中來,到客戶中去,將真實的產品需求融入產品研發流程,將“用戶共創”的模式深入貫穿于產品研發、改進和服務等全生命周期,不斷推動產品向著更可靠、更高效、更貼合用戶實際需求的方向迭代躍升。

以可靠承諾,與用戶共生。此次品鑒會的成功舉辦,不僅展現了東風商用車在商品研發上的扎實功力,更彰顯了其與用戶協同進化、價值共贏的長期決心。未來,東風商用車將始終秉持“一切源于可靠”品牌承諾,堅持以客戶為中心,持續打造可靠產品,為客戶創造更高價值,與客戶攜手書寫共贏未來的新篇章。
來源:東風商用車

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