萬眾期待的斯堪尼亞中國工廠已經做好了準備。
萬眾期待的斯堪尼亞中國工廠已經做好了準備。
前不久,記者有幸參觀了斯堪尼亞如皋工業生產基地,并聆聽了斯堪尼亞中國團隊的介紹。除了對這樣一座現代化工廠所體現出的現代化、專業化以及人性化感到驚嘆以外,更了解到了斯堪尼亞對產品和市場的思考,斯堪尼亞正在用實際的行動,改變傳統商業模式,與更多用戶走在一起。
購車有壓力?租車也可以
提起斯堪尼亞,你的第一印象是什么?也許是省油、舒適、可靠、耐用,但一定還有一點——價格高。用現在比較流行的話來調侃:這不是它的缺點,而是我的缺點。
作為一個國際高端品牌生產的高端重卡,無論是出于成本考慮還是基于品牌定位,即便是國產后的斯堪尼亞,它的售價對很多普通用戶而言依舊是難以下定決心去購買的,尤其是在市場行情低迷的背景下,風險大于收益。
斯堪尼亞也意識到了這一點,并給出了解決方案——以租代購。這個模式聽起來并不新奇,那么斯堪尼亞為什么要把這個業務當作重點,用戶又能夠從中獲得什么,通過深度的交流后,我們也許得到了一些答案。
“斯家租車,不止是租車”——這句今年8月8日出現在斯堪尼亞官微的標題,當時被小編當作常規服務升級略過。直到深入接觸斯堪尼亞中國團隊才驚覺,這竟是醞釀已久的戰略棋眼。
眾所周知,當前物流行業內卷得厲害,即便是一些規模化的物流車隊,其運輸合同基本也是以年為單位進行的,這就意味著很大的不確定性,對于個體司機而言更是如此,購車的成本加上保養維修還有保險等,對自身的資金帶來很大的壓力。
斯堪尼亞的經營性租賃業務,正是瞄準了以上這些痛點。首先是不用占用大額資金,以前買一輛斯堪尼亞要近百萬,現在每個月付租金就行,省下來的錢能投到貨源、司機工資這些更關鍵的地方。其次成本可控,租金是固定的,不會像買車那樣突然冒出保養、維修的大額支出,老板們算運營成本也更省心。還有就是可以享受到高端卡車帶來的從節油、出勤、服務等各方面的提升,尤其是可靠性這點,對很多用戶而言是剛需。
更貼心的是,斯堪尼亞還靠自身優勢給租車加了 “buff”。首先是車輛殘值高,運營三年的車殘值還能有50%,這就意味著隨著車輛的使用,租金也會變得更低;其次是斯堪尼亞還開發了專屬的APP,用戶通過售手機等設備就能實現車輛的管理、狀態檢查、尋找服務等,使用更方便。
可以看出,經營性租賃可以給用戶帶來很多的優勢,而隨之而來的問題是,由誰來執行買車并出租的業務?斯堪尼亞也給出了明確的規劃,第一階段,由部分有能力的大型經銷商兼車隊用戶來持有車輛,一方面可以提供更加全面的服務,另一方面也可以減少車輛的空置情況;第二階段則是由具有能力的第三方公司持有車輛,斯堪尼亞與經銷商作為車輛資產的運營者,來幫助第三方公司控制風險,運營業務。而據了解,斯堪尼亞目前已經與一部分經銷商開始了初步的嘗試,且取得了有效的進展,并在招募更多的公司加入進來。
當然,僅有這些還是不夠的,商業模式上的轉變要有實際的配套來支撐,而帶給斯堪尼亞這樣的底氣的,就是中國工廠,這句話反過來說也一樣。
是中國工廠,更是全球工廠
很多人好奇,斯堪尼亞在全球有工廠,為什么非要在中國建?答案很簡單:中國是斯堪尼亞的重要戰略市場,想真正扎下根,就得離用戶更近。
以前斯堪尼亞的車靠進口,從訂車到提車要等7、8個月,甚至一年,不少用戶等不及就選了別的品牌。在如皋工業生產基地投產后,這樣的情況將徹底改變:交付周期將直接縮短到6-8周,要是急著用車,差不多一個多月就能提車。
而且需要強調的是,斯堪尼亞中國工廠不是專為中國打造的,它從設計到生產采用的是和歐洲工廠一樣的標準,生產的產品品質也沒差別。
對用戶來說,中國工廠帶來的好處遠不止提車快。斯堪尼亞將底盤車輛的生產線也引入了進來,這樣帶來的好處是能夠滿足除物流車輛以外的更多需求,比如做特種運輸的用戶,以前想要定制化底盤,需要跟國外反復溝通,現在如皋工廠能直接生產特種車底盤,還能根據中國的運輸場景調整配置,像冷鏈、危化品運輸需要的特殊需求,也能更快滿足。
更重要的是,中國工廠對用戶和經銷商而言是一顆“定心丸”。以前經銷商想幫用戶做租車業務,總擔心車源不穩定,現在有了本地工廠,車源有保障,經銷商也敢放心轉型做 “運營伙伴”。
而且據了解,斯堪尼亞也在推進零部件本地化,其在江蘇昆山的零部件中心已經擴容到6000平方米,能放7000種零件,同時在西部、北部還加了前置倉,以后修車換零件,不用再等進口,速度更快、成本也可能更低。未來這些本地化的零部件,甚至可能反哺歐洲、巴西的工廠,讓全球用戶都受益。
產品未至,服務先行
不管是租車還是買車,對用戶而言還有一個痛點——售后服務,斯堪尼亞早就想到了這一點,從售后到金融,把服務織成了一張 “保障網”。
先看售后網點,斯堪尼亞計劃2025年底把經銷商做到40家以上,2026年底突破70家,而且不是只在省會城市設點,還會把區域拆得更細,比如一個省多設幾個市級網點,確保用戶在150公里范圍內就能找到服務站。
金融方面同樣“對癥下藥”。斯堪尼亞有自己的融資租賃公司,能提供零首付、5-8年超長期貸款,還能做 “車掛一體”融資。還款方式也靈活,比如旺季業務忙,想多留點錢周轉,就能選前期少還、后期多還的方案;要是跑季節性運輸,還能按淡旺季調整還款額。
除了貸款,還有保險保障。要是車出了重大事故全損,能幫忙快速置換新車;要是修車期間沒法運營,還有停運補償——用戶不用再擔心 “車壞了就斷收入”,跑運輸更安心。
從建設中國工廠,到推出租車業務,再到完善售后、金融等服務,斯堪尼亞的目標很明確,要從以往單一的產品銷售服務,向全方位的運營合作伙伴關系轉變,是從 “賣一輛好車” 變成 “給一套好方案”。
對物流行業來說,這也是個好信號:頂級重卡不再是 “少數人的奢侈品”,而是能幫更多用戶降本增效的 “工具”。隨著如皋工業生產基地投產、服務網點鋪開,未來會有更多物流老板用上斯堪尼亞,而斯堪尼亞也能在中國市場扎得更深,真正實現 “和用戶一起賺更多錢” 的目標。
卓眾商用車
作者:李逍遙
一審:李浩東 / 二審:崔柳青 / 三審:馮銳

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