“以前來取件，要是碰上站點負責人不在，只能白跑一趟。現在，什么時候來都可以，又快又方便。”日前，福建省首個農村客貨郵融合無人值守綜合智慧驛站在南平建甌市小松鎮小松村正式運營，村民盧先生在智慧驛站門口掃描二維碼，點擊“一鍵點亮”便順利進入驛站。

通過手機提示，盧先生很快循著閃爍燈光的蜂鳴器找到了自己的包裹，再摘下包裹上的蜂鳴器投入燈條回收箱，就完成了取件。

目前，驛站已支持多家快遞企業包裹收取業務，村民無須支付任何費用便可取走包裹。“為了防止包裹丟失，后臺安裝了云監控，能實時看到驛站內的情況。一旦遇到異常情況，可以立即處理。”客貨郵智慧驛站負責人介紹，針對他人代取包裹的情況，如有長期代取需求的村民可綁定親友手機號，短期代取則可直接輸入取件碼。為更好幫助村民適應新的取件方式，站點內還提供人工引導服務。

南平市交通運輸局相關負責人表示，客貨郵智慧驛站試點是南平探索農村客貨郵融合發展的新路徑，利用科技賦能末端投遞環節，快遞員實現自行入庫，用戶可以自助取件，比傳統驛站每年節約成本近62％。下一步，南平將根據驛站的運營情況在全市進行推廣，對有條件的村級末端服務點進行升級改造。